摘要
- 适用对象
- 因公共服务正常或非正常运行而使其财产或权利受到损害的个人和企业。
- 索赔期限
- 自事件发生或损害显现之日起一年；身体或心理损害自治愈或后遗症程度确定之日起计算。
- 决定期限
- 自程序启动起六个月；在此期限内未作决定的，可视为索赔被驳回并诉诸法院。
- 律师费
- 我们会在首次咨询时告知，首次咨询无需承诺，费用可分期支付。
- 服务地点
- 在巴塞罗那律所或通过视频，无论您身在何处。
何时可以索赔
- 对您或一群人造成实际的、可用金钱衡量的、具体化的损害。
- 公共服务的运行与所受损害之间存在因果关系。
- 您没有承受该损害的法律义务，且损害并非由不可抗力造成。
- 根据当时的科学或技术知识无法预见或避免的损害不予赔偿，这在医疗服务中尤为重要。
- 在期限内提交索赔，说明伤害、原因、可能时的金额评估、损害发生的时间以及您拟提供的证据。
- 如损害由承包企业造成，您可在一年内请求发包行政机关说明责任归属。
我们如何帮助您
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研究您的案件
我们分析发生了什么、哪个行政机关负有责任以及期限是否仍未届满，并告诉您需要收集哪些证据：照片、证人、医疗报告或事故认定书。
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我们评估损害
我们按法定标准量化赔偿金额；死亡或人身伤害可参照强制保险的赔偿标准。
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我们提交索赔
我们向负有责任的行政机关提交，并跟进调查程序：服务部门报告、举证、听证，向加泰罗尼亚自治政府或地方机构索赔50,000欧元或以上的，还需法律咨询委员会出具意见。
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诉讼途径
如决定不利或六个月内未作决定，我们与您一起评估提起行政诉讼，该诉讼必须有律师协助。
常见问题
我在街上因地砖松动摔倒了，应该向谁索赔？
一般向市政府索赔，市政府负责路面和市政道路基础设施。如道路属于其他行政机关，或损害由承包企业造成，索赔方式不同。最好在当天记录现场情况，并保存所有医疗报告。
我还在治疗中，一年的索赔期限从什么时候开始计算？
身体或心理损害的期限，自治愈或后遗症程度确定之日起计算，而不是自事故发生之日起。每个案件都有其细节，因此最好尽早审查，不要拖到期限届满。
我可以因公立医疗服务不当而索赔吗？
可以，前提是损害源于医疗服务的运行。仅有不良结果是不够的：根据当时的科学无法预见或避免的损害不予赔偿。我们研究您的病历，评估是否有索赔依据。