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Administrativo

Responsabilidad patrimonial

Si ha sufrido un daño por el funcionamiento de un servicio público —una caída por el mal estado de una acera, una asistencia sanitaria pública deficiente o una obra municipal—, puede reclamar una indemnización a la Administración responsable. El plazo general es de un año. Preparamos la reclamación con su prueba y la defendemos en vía administrativa y, si hace falta, ante los tribunales.

Por Aida Elias Soguero, colegiada ICAB nº 44021 · Actualizado el 14 de octubre de 2026

En resumen

Para quién
Personas y empresas que han sufrido un daño en sus bienes o derechos por el funcionamiento, normal o anormal, de un servicio público.
Plazo para reclamar
Un año desde el hecho o desde que se manifiesta el daño; en daños físicos o psíquicos, desde la curación o la determinación del alcance de las secuelas.
Plazo de resolución
Seis meses desde el inicio del procedimiento; sin resolución en ese plazo, puede entender desestimada la reclamación y acudir a los tribunales.
Honorarios
Se los indicamos en la primera consulta (40 €), con posibilidad de pago a plazos.

Cuándo puede reclamar

  • Un daño efectivo, evaluable económicamente e individualizado en usted o en un grupo de personas.
  • Una relación de causalidad entre el funcionamiento del servicio público y el daño sufrido.
  • Que no tenga el deber jurídico de soportar ese daño y que no se deba a fuerza mayor.
  • No se indemnizan los daños que no podían preverse ni evitarse con los conocimientos científicos o técnicos del momento, algo especialmente relevante en la asistencia sanitaria.
  • Presentar la reclamación dentro de plazo, indicando las lesiones, la causa, su valoración económica si es posible, el momento del daño y la prueba que propone.
  • Si el daño lo causó una empresa contratista, puede pedir, dentro del año, que la Administración contratante informe sobre a quién corresponde la responsabilidad.

Cómo le ayudamos

  1. Estudiamos su caso

    Analizamos qué ocurrió, qué Administración es responsable y si el plazo sigue abierto, y le indicamos qué pruebas reunir: fotografías, testigos, informes médicos o atestados.

  2. Valoramos el daño

    Cuantificamos la indemnización con los criterios legales; en muerte o lesiones corporales puede tomarse como referencia el baremo de los seguros obligatorios.

  3. Presentamos la reclamación

    La presentamos ante la Administración responsable y seguimos la instrucción: informe del servicio, prueba, audiencia y, en reclamaciones de 50.000 € o más a la Generalitat o a entes locales, dictamen de la Comisión Jurídica Asesora.

  4. Vía contenciosa

    Si la resolución es desfavorable o no llega en seis meses, valoramos con usted el recurso contencioso-administrativo, en el que la asistencia de abogado es obligatoria.

Preguntas frecuentes

Me caí en la calle por una baldosa suelta. ¿A quién reclamo?

Normalmente, al Ayuntamiento, que tiene a su cargo la pavimentación y la infraestructura viaria municipal. Si la vía es de otra Administración o el daño lo causó una empresa contratista, la reclamación se plantea de otro modo. Conviene documentar el lugar el mismo día y conservar todos los informes médicos.

Sigo en tratamiento. ¿Desde cuándo cuenta el año para reclamar?

En los daños físicos o psíquicos, el plazo empieza a contar desde la curación o desde que se determina el alcance de las secuelas, no desde el accidente. Cada caso tiene matices, por lo que conviene revisarlo cuanto antes y no apurar el plazo.

¿Puedo reclamar por una mala asistencia en la sanidad pública?

Sí, si el daño deriva del funcionamiento del servicio sanitario. No basta con un mal resultado: no se indemnizan los daños que no podían preverse o evitarse según la ciencia del momento. Estudiamos su historia clínica para valorar si hay base para reclamar.

Normativa

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