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Civil

Accidentes de tráfico

Si ha sufrido lesiones o daños en un accidente de tráfico como conductor, ocupante, peatón o ciclista, le ayudamos a reclamar la indemnización a la aseguradora del responsable, al Consorcio de Compensación de Seguros o al organismo que corresponda. Revisamos la oferta de la aseguradora conforme al baremo legal y, si no es adecuada, negociamos o reclamamos en el juzgado.

Por Aida Elias Soguero, colegiada ICAB nº 44021 · Actualizado el 14 de octubre de 2026

En resumen

Para quién
Víctimas de accidentes de circulación y familiares de personas fallecidas.
Plazo para reclamar
Depende del caso; la reclamación previa a la aseguradora interrumpe la prescripción (art. 7.1 del texto refundido aprobado por el RDL 8/2004). Consúltenos cuanto antes.
Respuesta de la aseguradora
Oferta o respuesta motivada en tres meses desde que recibe la reclamación.
Honorarios
Se los indicamos en la primera consulta (40 €), con posibilidad de pago a plazos.

Claves de la reclamación

  • Antes de demandar debe reclamar a la aseguradora, aportando sus datos, cómo ocurrió el accidente y la información médica o pericial de que disponga; no hace falta cuantificar la reclamación.
  • La aseguradora tiene tres meses para presentar una oferta motivada o, si rechaza la reclamación o no puede cuantificar el daño, una respuesta motivada.
  • Si no hace la oferta en plazo sin causa justificada, o no paga en cinco días la oferta aceptada, debe intereses de demora.
  • Los daños personales se valoran con el baremo legal, cuyas cuantías se actualizan, en general, cada 1 de enero según el IPC del año anterior.
  • Si no está conforme con la oferta, puede pedir un informe al Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses, a cargo de la aseguradora.
  • Si el vehículo causante no tiene seguro o fue robado, indemniza el Consorcio de Compensación de Seguros; si es desconocido, cubre los daños personales y, en ciertos casos, los materiales.
  • Si desconoce la aseguradora del otro vehículo, el Consorcio se la indica a partir de la matrícula mediante el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA).
  • En otro país del Espacio Económico Europeo: si reside en España, puede reclamar al representante en España de la aseguradora extranjera y, si no responde en tres meses, a OFESAUTO.

Cómo le ayudamos

  1. Estudiamos su caso

    Revisamos el atestado o la declaración amistosa, los informes médicos y los gastos, identificamos a la aseguradora responsable y controlamos los plazos.

  2. Reclamación previa

    Presentamos la reclamación a la aseguradora, al Consorcio o a OFESAUTO, según el caso, con la documentación que permita valorar sus lesiones y daños.

  3. Revisión de la oferta

    Comprobamos la oferta o respuesta motivada con el baremo vigente, pedimos informes periciales complementarios si hace falta y negociamos la indemnización.

  4. Demanda si no hay acuerdo

    Si la oferta no es adecuada o no llega en plazo, acudimos a un medio adecuado de solución de controversias o demandamos, aportando la reclamación y la respuesta recibida.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

La reclamación previa a la aseguradora interrumpe la prescripción y, desde que le notifican la oferta o la respuesta motivada, empieza a contar un nuevo plazo. Qué plazo se aplica y cuándo empieza a correr depende del caso, por lo que conviene consultarnos cuanto antes.

¿Debo aceptar la primera oferta de la aseguradora?

No está obligado. La oferta debe detallar los informes en que se basa, incluido el informe médico definitivo, y su pago no puede condicionarse a que renuncie a reclamar más. Si no está conforme, puede pedir informes complementarios, acudir a un medio adecuado de solución de controversias o demandar.

¿Y si el responsable no tenía seguro o se dio a la fuga?

Hasta los límites del seguro obligatorio, si el vehículo no estaba asegurado o era robado, el Consorcio de Compensación de Seguros indemniza los daños personales y materiales. Si no se identifica el vehículo, cubre los daños personales y, solo si estos son significativos, también los materiales. No puede exigirle probar que el responsable no puede pagar.

Normativa

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